Порядок действий Клиента:
По приезду на автостоянку Клиент предъявляет водительское удостоверение, свидетельство о регистрации транспортного средства или доверенность.
На автостоянку не допускаются автомашины, имеющие внешние повреждения кузова, позволяющие беспрепятственный доступ в салон, в багажник и моторный отсек, и/или доставленные на автостоянку на эвакуаторе.
Каждому Клиенту выдается въездной талон, который даёт право допуска автомашины на территорию автостоянки и является документом для определения стоимости предоставленной услуги.
После получения Клиентом въездного талона диспетчер оказывает содействие в вызове такси через приложение InDrive для отправки Клиента в терминал. По прилёту Клиент прибывает на автостоянку любым удобным для него способом.
Оплата услуг осуществляется на КПП «Выезд», при этом въездной талон сдаётся кассиру и Клиент получает кассовый чек и по личной просьбе товарный чек.
Клиент на КПП «Выезд» обязан предоставить въездной талон. Право выезда автомашины с территории автостоянки предоставляется только лицу, на имя которого выписан въездной талон.
КПП «ВЪЕЗД» и КПП «ВЫЕЗД» оборудованы системой видеонаблюдения и экстренного вызова наряда полиции.